您的位置:通湖草原 > 媒体关注
通湖草原旅游景区召开服务质量和标准化建设工作会议
分类:媒体关注    文章来源:    点击数:73023     更新时间:2017-7-2
事长韩忠胜主持召开了景区服务质量和标准化工作会议,公司副经理以上职级人员参会。

会议邀请了港中旅(宁夏)沙坡头旅游景区团支部书记张宏鹏,就沙坡头景区创建“全国旅游服务质量标杆单位”情况和具体做法进行了解读和分享。韩忠胜要求通湖景区要以沙坡头为标杆,学习他们科学的管理经验、成熟的服务理念和规范的服务标准。积极推进景区标准化创建和知名品牌创建工作,狠抓工作的落实和岗位练兵,打造管理创新的“十分钟”----投诉受理10分钟、应急救援10分钟、垃圾清理10分钟,切实提高服务工作的时效性。并通过标准化的创建,强化服务意识、理顺服务流程、优化服务内容、提升服务品质。

会议针对“仰望星空”自然科学主题活动小组的服务投诉进行剖析,相关责任部门负责人分别并针对投诉事项中存在的失误和不足之处进行检讨,提出了整改措施和服务承诺。


总页数:2 首页 上一页[1] [2] 下一页 末页
没有上一条新闻了
下一条新闻:“陈真”通湖草原被“毁容”(图) 转载
 
新闻动态
·通湖草原旅游区“创标”文审资料获
·阿盟市场监督管理局领导为我景区
·通湖草原旅游景区被确定为国家级旅
·通湖草原创标活动助推游客满意度提
·景区开展首次标准化体系评价活动
·景区组织中层管理人员进行《企业内
·通湖草原旅游区派员参加标准化创建
·通湖草原旅游区举行防恐应急演练
·区、盟市监局领导莅临景区指导“通
·通湖草原旅游景区召开服务质量和标
·通湖草原旅游景区组织安全隐患大排
·盟市监局领导莅临通湖草原旅游景区
· 通湖草原旅游景区组织消防安全现
·通湖草原旅游景区组织员工集训
· 通湖草原旅游景区组织标准化知识
·通湖草原旅游区召开标准化建设工作
·提合理化建议  建标准化景区
·通湖草原旅游景区召开服务业标准化
·“第三届”浪漫七夕,爱在通湖“因
·通湖草原将在央视《舌尖上的中国2
关于我们|腾讯官方微博|新浪官方微博|官方网店|景区介绍|蒙古文化|通湖美食|生态住宿|影视基地|通湖天气

Copyright 2003-2020 通湖草原旅游网 蒙ICP备11003528号-1